Reklamacje i zwroty - ShopTuning - Dodaj moc do swojego biznesu

Oferta

Wyszukiwarka

Blog wpisy

Higieniczne suszenie rąk

07-12-2018 , ShopTuning

czytaj całość »

Moc suszenia rąk

16-11-2018 , ShopTuning

czytaj całość »

PROMOCJA!!! TANIEJ!!!

Zawór WhiffAway-Ventil BioShield z Bioblock i krążkiem zapachowym Star

269,99 zł

Cena regularna: ~~294,59 zł~~

Najniższa cena: 269,99 zł

szt.

Bezdotykowy dozownik mydła lub środka w piance S3 - biały

199,48 zł

Cena regularna: ~~306,89 zł~~

Najniższa cena: 199,48 zł

szt.

Lampa Biurkowa Led BROADWING TLC 9100 z czujnikiem obecności (czarna)

1 429,00 zł

Cena regularna: ~~1 479,00 zł~~

Najniższa cena: 1 429,00 zł

szt.

Lampa Biurkowa Led BROADWING TLC 9100 z czujnikiem obecności (biała)

1 429,00 zł

Cena regularna: ~~1 479,00 zł~~

Najniższa cena: 1 429,00 zł

szt.

Lampa LED biurkowa BROADWING (biała)

1 249,00 zł

Cena regularna: ~~1 299,00 zł~~

Najniższa cena: 1 249,00 zł

szt.

Suszarka do rąk kompaktowa R4 EcoUse 350W (srebrna)

1 844,08 zł

Cena regularna: ~~2 458,77 zł~~

Najniższa cena: 1 844,08 zł

szt.

Lampa LED biurkowa BROADWING (czarna)

1 249,00 zł

Cena regularna: ~~1 299,00 zł~~

Najniższa cena: 1 249,00 zł

szt.

Bezwodny pisuar P1.1 EcoUse (włókno szklane)

1 598,39 zł

Cena regularna: ~~3 196,77 zł~~

Najniższa cena: 2 890,50 zł

szt.

Bezdotykowy dozownik środków do dezynfekcji rąk EcoUse S3 - biały

199,48 zł

Cena regularna: ~~306,89 zł~~

Najniższa cena: 199,48 zł

szt.

CUBE S zamgławiacz atomizer przenośny do dezynfekcji (OUTLET)

12 298,77 zł

Cena regularna: ~~17 158,50 zł~~

Najniższa cena: 12 298,77 zł

szt.

Przegroda pisuarowa ścianka ceramiczna EcoUse Sanicus biała

653,97 zł

Cena regularna: ~~769,37 zł~~

Najniższa cena: 769,37 zł

szt.

Suszarka kieszeniowa do rąk R1.1i EcoUse 1000W (srebrna perłowa)

7 305,09 zł

Cena regularna: ~~8 116,77 zł~~

Najniższa cena: 8 116,77 zł

szt.

Odświeżacz powietrza EcoUse F2 Oxygen-Pro 30/60/90 dni Constant Fragrance

156,95 zł

Cena regularna: ~~196,19 zł~~

Najniższa cena: 156,95 zł

szt.

Produkt dnia

Bezdotykowy dozownik środków do dezynfekcji rąk EcoUse S3 - biały

199,48 zł

Cena regularna: ~~306,89 zł~~

Najniższa cena: 199,48 zł

szt.

Bezdotykowy dozownik mydła lub środka w piance S3 - biały

199,48 zł

Cena regularna: ~~306,89 zł~~

Najniższa cena: 199,48 zł

szt.

ECO Silver - antybakteryjny i antygrzybiczny środek myjąco-dezynfekujący 1L

98,40 zł

szt.

Bezwodny pisuar P1.1 EcoUse

3 319,77 zł

szt.

Bezwodny pisuar P1.1 EcoUse (włókno szklane)

1 598,39 zł

Cena regularna: ~~3 196,77 zł~~

Najniższa cena: 2 890,50 zł

szt.

Lampa LED biurkowa BROADWING (czarna)

1 249,00 zł

Cena regularna: ~~1 299,00 zł~~

Najniższa cena: 1 249,00 zł

szt.

Suszarka kieszeniowa do rąk R1.1i EcoUse 1000W (srebrna perłowa)

7 305,09 zł

Cena regularna: ~~8 116,77 zł~~

Najniższa cena: 8 116,77 zł

szt.

ECO Silver - antybakteryjny i antygrzybiczny środek myjąco-dezynfekujący 5L

454,49 zł

szt.

Suszarka kieszeniowa do rąk R1.1 EcoUse 1000W (biała perłowa)

7 009,77 zł

szt.

Zestaw startowy ECO Pool Ag - środek do basenów bez chloru z kulkami Polysphere do filtra wody

675,89 zł

ECO Silver - antybakteryjny i antygrzybiczny środek myjąco-dezynfekujący 5L plus 0,5L (spryskiwacz)

503,69 zł

szt.

Zawór WhiffAway-Ventil BioShield z Bioblock i krążkiem zapachowym Star

269,99 zł

Cena regularna: ~~294,59 zł~~

Najniższa cena: 269,99 zł

szt.

Reklamacje i zwroty

Gwarancja i serwis

Część produktów sprzedawanych w naszym sklepie posiada gwarancję producenta. W przypadku wykrycia wady w sprzęcie objętym gwarancją, skontaktuj się z najbliższym punktem serwisowym, wskazanym w karcie gwarancyjnej lub na stronach internetowych producentów. Jest to bardzo szybki proces reklamacji, który pozwala w najkrótszym czasie doprowadzić sprzęt do sprawności.

Uwaga: prosimy o zachowanie dowodu zakupu (paragon lub faktura) i oryginalnego opakowania aż do momentu zakończenia okresu gwarancyjnego - stanowią one podstawę do zgłaszania reklamacji.

Reklamacje

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: +48.604052882.

Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera - w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:

Prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji).
W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: naprawę reklamowanego produktu, przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.
Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 14 dni roboczych odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: sklep@shoptuning.pl lub telefonicznie: +48.604052882. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

Zwrot produktów

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, Konsumentom przysługuje 14 dniowe prawo do odstąpienie od umowy. Prawo to przysługuje również osobom fizycznym zawierającym umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tych osób charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nich działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Pozostałym przedsiębiorcom prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje.

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas:

(Shop Tuning s.c., Głogowska 35C/11, 45-315 Opole, Polska, sklep@shoptuning.pl, telefon: +48604434038)

o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Proszę odesłać lub przekazać nam towar, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. W przypadku towarów, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać w zwykły sposób odesłane pocztą, wysokość tych kosztów szacowana jest maksymalnie na kwotę około 200 PLN.

Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do:

Umów, w których przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Umów, w których przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Adres do zwrotów:

Shop Tuning s.c., Głogowska 35C/11, 45-315 Opole, Polska, sklep@shoptuning.pl, telefon: +48604434038